ITIL® Foundation Examenvoucher

 299,00 excl. BTW

Examen informatie

  • Multiple choice vragen
  • 40 vragen per examen
  • 26 antwoorden goed (van de 40) om te slagen: 65%
  • Duur van het examen: 60 minuten
  • Gesloten boek.
  • Taal: Engels of Nederlands.
Wissen
Artikelnummer: EX-ITI-FO Categorieën: ,

Beschrijving

Doel van de ITIL Foundation certificering

ITIL® 4 Foundation stelt kandidaten in staat om naar IT Service Management te kijken via een end-to-end bedrijfsmodel voor de creatie, levering en voortdurende verbetering van technisch ondersteunde producten en diensten.

TIL 4 Foundation rust kandidaten uit met:

  • Een holistische benadering van het faciliteren van co-creatie van waarde met klanten en andere belanghebbenden in de vorm van producten en diensten
  • De leidende principes van ITIL 4
  • De vier dimensies van servicemanagement
  • Sleutelconcepten van Lean, Agile, DevOps, en waarom deze belangrijk zijn om bedrijfswaarde te leveren
  • Hoe de ITIL-werkwijzen die in ITIL 4 worden beschreven, de waarde en het belang van de huidige ITIL-processen behouden, en tegelijkertijd worden uitgebreid om te worden geïntegreerd in verschillende gebieden van servicemanagement en IT, van vraag tot waarde.

Extra informatie

Taal

,